本课程主要目标是加强销售人员具备的基本素质和销售思考方法的观念；学会从购买者的角度规划和制定销售计划；  学习流行的“客户关系营销（CRM）”的理论基础，让销售工作事半功倍； 以实际销售工作紧密结合的角度与销售精英交流分享； 
通过以下通关讲授和训练达到课程效果： “销售理念”关 ；“切入客户”关 ；“激发顾客需求”关 ；“影响顾客”关 ；“产品定位”关 ；“消除顾虑”关 ；“销售谈判策略”关 ；“发展客户”关。